Category: отзывы

7 ноября НАМ ПЕСНЯ СТРОИТЬ И ЖИТЬ ПОМОГАЕТ

Няня Люда говорит мне:
— А Вы слышали, как Стёпа поёт? 
— Нет, — говорю, —  а он поёт? 
Выяснилось, что поёт. Немного и больше когда один — для души, потому что в школе преподаватель не в восторге от его вокальных данных. 
— Нуууу… Это у нас семейное! Меня тоже в школе всегда в хор ставили  и просили рот открывать  старательно и, по возможности, в такт. Но, главное,  ни в коем случае не петь — поделился я собственным опытом. 
Стёпа горько вздохнул. Было видно, что ему нравится  петь.  

— Стёп, ну спой что-то мне, я же ни разу не слышал как ты поёшь!

— Молодец, Стёп, у тебя  неплохо получается! — на всякий случай поддержал я сына
— Ну вот, а ИМ не нравится… — сокрушенно вздохнул он


Читать на сайте: http://stepan-ivan.ru/2019/11/19/7-noyabrya-nam-pesnya-stroit-i-zhit-pomogaet/

23 июля ВЕЛО

IMG_20180619_205817

Не помню, публиковал я это или нет, но  Стёпа катается на велосипеде уже вот так:

А Ваня вот так:

При этом Ваня впервые попробовал сесть на двухколесный велосипед всего-то чуть больше месяца назад  http://stepan-ivan.ru/2019/06/17/13-iyunya-on-skazal-poehali-i-mahnul-rukoj/

И вот  читатели попросили меня  рассказать, как Стёпа и Ваня научились кататься на двухколесном велосипеде и как долго учились. Несмотря на то, что я уже об этом как-то раз писал ( http://stepan-ivan.ru/2017/07/22/21-iyulya-ravnovesie/  ), попробую ещё раз дать несколько советов.

Collapse )
Читать на сайте: http://stepan-ivan.ru/2019/07/27/23-iyulya-velo/

19 июля СЕМЕЙНАЯ ПЕКАРНЯ

IMG_20190210_173352

 Так называется спектакль, который идёт в московском театре Практика. Не могу сказать, что это что-то прям особенное, но это вполне милый спектакль, который я могу порекомендовать всем для семейного просмотра.

Collapse )
Читать на сайте: http://stepan-ivan.ru/2019/07/25/19-iyulya-semejnaya-pekarnya/

8 июля ОСТОРОЖНО! ЖУЛИКИ   ИЗ  МАЛЕНЬКОЙ   СТРАНЫ

c069895a91bd3ac3f44b09a1a5b03819
 
Есть такая сеть детских садиков под названием «Маленькая страна». На  красочном сайте   с огромным количеством мимишных фоток счастливых детей   http://detskaystrana.ru/   написано всё очень ласково и красиво:
 
— Мир для самых важных людей — наших любимых детей
 
— Первый наш сад мы открывали для собственных детишек. Поэтому в наших садах все продумано до мелочей.
 
— Все наши воспитатели имеют основное высшее педагогическое образование, работают посменно и регулярно повышают свою квалификацию.
 
— В детских садах “Детская страна” с 2015 года внедряется наша авторская методика обучения английскому языку.  Малыши в наших садах говорят, поют, играют на английском!
 
— Питание у нас 5-разовое, домашнее и очень вкусное.
 
Чувствуете как цепляет? Уже прям хочется отдать детей именно туда.
 
Жулики из  «Маленькой  страны» вымутили себе каким-то образом и господдержку:
 
— Мы понимаем, что сейчас в стране кризис, и не стараемся максимально поднять ценовую планку. Кроме того, с 2015 года мы получаем государственную помощь. Поэтому Вы получаете качество услуги уровня премиум по среднерыночной цен е.
 
— Мы зарегистрировали наш бренд “Детская страна”, поэтому мы переживаем за качество и ставим высокую планку. Наши усилия были оценены: — в 2013 году наша сеть получила грант Президента “Открой свой детский сад!” -в 2014 году стала лауреатом премии Губернатора Московской области “Наше Подмосковье 2014!”
 
 
Поскольку «Маленькая страна» активно развивает франшизную сеть, они очень сильно разрослись – садиков , работающих под этим брендом  аж 60(!) в 30(!) городах России.  Это очень, очень большая сеть.
 
И вот тут и кроется главный подвох о котором я хочу предупредить вас.
 
Дело в том, что сеть «Маленькая страна» создана с вполне коммерческой целью –зарабатывать на франшизе  и одновременно не нести никакой ответственности ни за что.
Так что вы легко  можете столкнуться с такой ситуацией:
Вы подписываете договор, вносите предоплату, ребенок начинает ходить в садик, всё хорошо, вы ежемесячно вносите довольно большие деньги, а в какой-то не очень прекрасный день приезжаете, а садик закрыт. Двери заперты, никаких объяснений нет. Вы начинаете звонить директору, чтобы выяснить, что случилось и когда же откроется садик. Но к телефону сначала никто не подходит, а через пару дней звонки начинают всё время  срываться и вы понимаете, что вас тупо внесли в черный список, чтобы не докучали своими звонками.
Тогда вы заходите на сайт (тот самый красочный и с мимишыми фотками и вот этой всей водой про то «как мы любим детей») и звоните на указанные контактные  номера. Там колл-центр, где равнодушные телефонистки  берут трубку, уточняют в какой садик вы ходили и просят по всем вопросам звонить по уже известному вам номеру директора вашего садика.
Когда вы говорите, что не можете дозвониться и что было бы неплохо, если не получить объяснения насчет судьбы садика, то хотя бы вернуть деньги, внесенные вперед за несколько месяцев, вам сообщают, что по всем вопросам нужно обращаться только по указанному номеру и больше обращаться не к кому.  В качестве лайф-хака рекомендуют написать смс.
Тогда вы звоните снова и просите соединить вас уже с кем-то из руководства.
Давайте я не буду подробно расписывать всё, что происходит потом, но общий смысл такой: с руководством вас не соединят, денег назад вы не получите. Если же всё-таки с руководством сети вам каким-то хитрым образом удастся связаться, то вам сообщат, что тот садик, куда ходил ваш  ребенок был франшизный и отвечает он сам за себя. Ну то есть, по сути, вас просто сольют со всеми вашими просьбами и проблемами. Мол, что вы от нас хотите – мы к ним не имеем отношения. А как же бренд, красивый сайт, бла-бла-бла? Да никак. Ваши проблемы — это ваши проблемы.
 
У нас Ваня и Стёпа ходили в садик «Маленькая страна» в бассейн. И перестали в него ходить потому, что садик закрылся. В один день и без каких-либо предупреждений. И внесенные деньги нам никто не вернул.
 
Имейте в виду и предупредите знакомых – «Маленькая страна» — это сеть жуликов. Для них главное надувать мыльный пузырь франшизы.   Они очень активно продвигают свою франшизу в интернете. Вот первый попавшийся блог на эту тему: https://www.babyblog.ru/user/lenta/malenkaystrana
 
Если вы думаете, куда отдать ребенка, то ни в коем случае не связывайтесь с садиками «Маленькая страна».
 
Если вы уже ходите в такой садик, то очень советую, как минимум не вносить предоплату – в какой-то момент вы можете просто лишиться  денег.
 
 


Читать на сайте: http://stepan-ivan.ru/2019/07/09/8-iyulya-ostorozhno-zhuliki-iz-malenkoj-strany/

13 декабря «ВК-Экспресс»

Поскольку многие  интересуются: «а какова была судьба оставленной в далекой Лапландии машиной?»,  выпуск нашей викторины ненадолго откладывается, а пока  я расскажу вам про машину.
Ещё не успели мы доехать до аэропорта Ивале, как моя героическая  помощница,  из Москвы, связалась с компанией «ВК-Экспресс» где мы брали машину.

«Оперативность и комфорт от ООО «ВК-Экспресс»
Компания «ВК-Экспресс» — это отличное сочетание всех преимуществ, которые может иметь такая услуга, как аренда легковых автомобилей в Мурманске. Наши услуги — это не только оперативность, адекватные цены, высокий уровень безопасности и комфорта. Это еще и индивидуальный подход к каждому клиенту, выгодные условия сотрудничества с учетом ваших пожеланий и предпочтений, а также обеспечение авто с водителем любого торжества, события или мероприятия. Каждый наш водитель — это опытный профессионал, который обеспечит безопасность и комфорт во время движения.
Принцип нашей работы-индивидуальный подход к каждому клиенту.»

…вещал сайт компании. Вот он: http://www.vkexpress.com  и вот второй:  http://www.rentacar51.ru

Судя по сайту   компания надежная, клиентоориентированная,  занимается оказанием услуг по предоставлению в аренду машин в том числе для поездок за границу. Ну то есть сервис на высшем уровне. Международный, так сказать.

— Проблемы? Сломался ключ? Никаких проблем! – ответили там – Когда сдадите машину, тогда и сдадите. Просто оплатите весь срок аренды.
И кладут трубку.
Перезваниваем:
— Да мы не знаем когда теперь её сдадим – она ж сломана!
— Ну и ничего страшного – почините и привозите. Хоть весной, хоть осенью!
И кладут трубку.
Перезваниваем:
— Но, подождите, может вы как-то можете помочь в такой ситуации? Мы же вообще в Москве живем, у нас двое детей, вещи, самолет, мы при всём желании ничего не можем  сделать! Может отправите человека забрать машину, или найдете  там какой-то сервис, чтобы вынули ключ из замка, а мы уже найдем кого-то, кто её пригонит? Мы оплатим!
— Нет-нет-нет. Читайте договор – у нас такие услуги не предусмотрены. Вы сломали – вы и чините. Ваши проблемы – это ваши проблемы. Как машина будет в Мурманске – звоните.
И кладут трубку.
В принципе, подозрения в уровне сервиса «ВК-Экспресс» закрадывались уже на стадии когда мы машину только брали – чтобы уговорить менеджера Александра, который пригнал машину (он же и общался потом с нами по телефону) к отелю  выйти из машины и зайти в лобби, чтобы отдать ключи и подписать все документы там, понадобилось несколько междугородных звонков, 20 минут унижений и просьб, а потом звонки начальству прокатной конторы. Даша не хотела тащить детей и чемоданы на мороз для подписания документов, а менеджер Александр на любую просьбу  отвечал своей универсальной  фразой: «Читайте договор – у нас такие услуги не предусмотрены.»
Так что в общем-то мы не удивились. Хотя нет, всё равно  удивились, конечно.
За оставшийся день моей помощнице удалось сделать невероятное:  с колоссальным  трудом (почему-то в Мурманске никому не хотелось заработать денег и вообще отрывать зад от стула) ей удалось найти знакомых в Питере, которые порекомендовали в Мурманске хорошего человека Сергея, который занимается трансферами между Мурманском и Финляндией и тот порекомендовал гонщика Спиди по имени Евгений – обладателя загран-паспорта, шенгенской визы, а главное прицепа, на который можно было загнать наш несчастный Рено Дастер.
На следующий день утром Евгений смотался в прокатную контору, взял у международных профессионалов , принцип которых – «индивидуальный подход к каждому клиенту» второй ключ от нашей машины (хорошо хоть, что великодушно выдали, могли бы по сложившейся традиции в жопу послать), выехал в Финляндию со своим прицепом, в тот же день приехал туда, нашел по моей, нарисованной на клочке бумаги схеме отель, взял на ресепшн ключ, извлёк  из замка обломившуюся часть, завел Рено, закатил на прицеп и помчался обратно к русско-финской границе.
Моя помощница звонила ему в 21.15 по Москве и он прокричал в трубку:
— Подлетаю к границе, перезвоню как проскочу!
Напомню, граница закрывается в 22 часа, а последняя машина может заехать в 21.30.
В 22.10 он позвонил уже с российской стороны и еле отдышавшись сообщил, что успел заскочить в 21.29 и всё прошло нормально.
Рисковый перень.
В тот же день глубоко ночью  он приехал в Мурманск, завалился спать, утром пораньше проснулся, нашел контору, которая сделала дубликат ключа (слава богу, что машина простая и ключ – просто болванка) и в полдень сдал машину лениво зевающим «международным профессионалам».
Операция по спасению рядового Райна Рено Дастера обошлась нам  в 30.000 рублей, плюс ключ и плюс премия гонщику Евгению, за отзывчивость и оперативность. Я считаю, ещё дешево отделались – каждые сутки тикал счетчик, включенный мурманской «ВК-Экспресс».
И пользуясь случаем хочу сказать огромное спасибо  моей помощнице и мурманским ребятам  — Сергею и Евгению. Без вас мы бы точно не справились!

11 июля ДЕНЬ  РОЖДЕНИЯ   В  ДИСНЕЙ-ЛЕНДЕ

IMG_3967

Возможно, вы помните, но день рождения Степана мы решили не праздновать и ему о нём не говорить – решили, что лучше отпраздновать его в Москве, на даче, куда сможем пригласить друзей Степы и сделать ребенку не условный праздник, а настоящий.

Но мы же не могли просто так смотреть на именинника и вот просто так, «как обычно»  провести день. Тем более, что  16 мая мы сошли с борта парохода как раз в 30 минутах езды от Дисней-Ленда.

Поэтому мы Степе сказали:
— Степа! Сегодня у тебя особенный день. Сегодня мы поедем в Дисней-Ленд и ты там можешь делать всё что захочешь. Все твои желания будут исполнены!
(не могу сказать, что Степа сильно проникся этим сообщением, поскольку, как мне кажется,  все его желания и так исполняются).

Мы вышли на стоянку, сели в нашу машину и в 11 часов прибыли в Дисней-Ленд.
На самом деле Дисней-Ленда в Америке нет. Есть Дисней Уорлд – это гигантская территория, на которой расположены 4 парка – Мэджик Кингдом для самых маленьких, Дисней – Аква с всякими водными делами и ещё какой-то парк. В конце этого поста вы найдете несколько практических советов, следуя которым ваша поездка в Дисней-Ленд не превратится в ад.
Collapse )
Читать на сайте: http://stepan-ivan.ru/2016/07/14/11-iyulya-den-rozhdeniya-v-disnej-lende/