September 28th, 2013

1

27 сентября ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Во многих  авиакомпаниях, магазинах и сетевых отелях  есть должность "Тайного Покупателя" . Это человек, который имеет самое непосредственное отношение к руководству компании, но при этом большинству сотрудников он неизвестен, его никто не знает и в его обязанности входит быть "обычным"
клиентом. Он летает на самолетах, покупает товары и скромно живет в отелях, а затем пишет свои отзывы, оценивая качество сервиса. Таким образом  крупные структуры могут  проводить объективный аудит своих услуг и контролировать качество обслуживания клиентов.  Так вот, среди многочисленных читателей этого журнала  есть тоже такой Тайный Покупатель. Он никогда не комментирует посты, он не пишет мне письма, вы не найдете его аватар, он никак себя не выдает и не проявляет, но я абсолютно точно знаю, что каждый день, с идеальной пунктуальностью  он внимательно  читает этот дневник и пристально  следит за жизнью Степана.
Этот Тайный Покупатель -  наш любимый дедушка Володя (а по совместительству, кстати, мой папа). И вот, сегодня от нашего тайного Покупателя неожиданно (в первый  раз за всё время) пришло письмо. И не просто письмо, а письмо-загадка (всё-таки он покупатель тайный и всё что с ним связано покрыто тайной).

Collapse )
1

28 сентября ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

51

Не прошло и полу-года, как Даша запустила сайт для Врап Ми. Понятно, что среди веб-дизайнеров мало ответственных людей, которые способны сделать что-либо путное да ещё и  в срок, так что я в какой-то степени понимаю Дашу, которая ждала-ждала когда муза  и совесть явятся к компьютерщикам  и не дождавшись плюнула, нашла  на просторах интернета какой-то бесплатный   веб-конструктор и за три дня  забабахала  сайт сама (!), без чьей-либо помощи. Мне кажется получилось очень даже неплохо!

www.wrapme.ru